営業担当者の想い

マンションの購入は、お客様が人生で体験するもっとも高額なお買い物の一つ。
暮らしのステータスとなる大切なお住まいだけに、お客様と担当者双方の信頼が大切です。
日神不動産の営業担当者は住まいという大きな買い物を誠心誠意サポートします。

メッセージ

準備に時間をかけ
分かりやすくお伝えします。

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日神不動産 本店 課長代理 下平 滉成

とにかくお客様との商談の前は、準備に力を入れています。
当たり前のことですが、不動産全体の知識を付けておくこと。ご希望のマンションの情報だけでなく、ローンや最近の不動産業界の情報、お客様の年代・業種に合わせて、特に気にされるであろうことを重点的に調べておき、どんな質問にでも答えられるようにしています。

ただ、知識をひけらかすだけでは意味がありません。もっとも大事なことは、お客様が100％納得してご購入いただくということ。そのためにもマンションについての説明をするのと同じくらいお客様の話を聞くことに力を入れ、不安や悩みをしっかり払拭できるよう心がけています。

また、分かりやすく説明するためには、重要な点をうやむやにしたまま話を進めないようにしています。せっかく作っていただいた貴重な時間を無駄にしないよう、問題や疑問を一つ一つ解決し、商談を短時間で進められるように工夫しています。

日神不動産の営業担当はお引渡し後もしっかりサポートします。分からないことがあれば、どんなことでもお答えしますので、何なりとお申し付けください。

お客様とどう信頼関係を
築けるかを大切にしています。

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日神不動産 横浜支店 係長 大島 良大

マンションを購入していただく際に大事にしていることは、いかにお客様と信頼関係を築けるかということです。資金面で不安な方もいれば、大きな買い物がゆえになかなか決断できずにずっと悩んでしまう方など、不安や悩みはお客様によって様々です。

どんな不安や悩みでもフォローできるよう、お客様の心理を考え、お客様が何を求めて、何に悩んでいるのかを見出すのも営業マンの役目であり、そこから信頼関係が生まれてくるものだと思います。

また、住宅はご購入後、実際に住みはじめてからがお客様にとってのスタート。そのためお引渡し後のことについても不安を抱える方が多くいらっしゃいます。日神不動産の営業マンは売って終わりではありません。引渡し後もお客様を全力でサポートしています。

どんな些細な事でもご不明点があれば、いつでもご連絡下さい。お客様にとって素敵な住まいを提供できるよう、誠心誠意サポートさせていただきます。