ご購入後のサポート

アフターサービス

安全で快適な暮らしをお届けしたい。日神不動産はそんな想いをカタチにし、充実したアフターサービスを提供しております。

補修サービス

日神不動産では、アフターサービス期間中に不具合が発生した場合には、アフターサービス規準に基づき無償にて対応を行います。
アフターサービスは管理会社や外部に委託するのではなく、売主である日神不動産の担当者が責任をもって対応します。建物に関する設備・メーカー等を把握している担当者が対応することで、お客様に安心していただけると考えております。

※お客様の過失・自然災害によるもの、経年劣化、引き渡し後のキズ・汚れなどは対象外となります。

アフターサービス期間
についてはこちら

1・２年目点検・保守

一斉引き渡し後、１・２年目に定期点検を実施。この点検時に、実際に暮らしてみて気づいた様々な不具合を確認し、対応いたします。もちろん定期点検時以外でも、緊急を要する不具合などは随時対応します。

定期点検の流れはこちら

アフターサービスの保証期間

原則として共用部分・構造耐力上主要な部分および雨水の浸入を防止する部分については、竣工引渡日（建設会社から売主に建物が引き渡された日）より10年間、専有部分についてはお客様への引渡日より 2 年間となります。

※専有部分・共用部分については一部アフターサービス期間が異なるものがございます。
　詳しくは引き渡し時にお渡しします「保証書―アフターサービス規準―」をご確認ください。
※アフターサービスは、日神不動産からご購入いただいたお客様（一次取得者）のみ適応されます。

◆アフターサービスの起算日について

定期点検の流れ

チェックシートを提出

竣工引き渡し後、約１年・２年が経つ頃、掲示板に「定期点検のお知らせ」が貼られ、ポストに「定期点検チェックシート」を投函いたします。そのチェックシートに不具合の箇所や状況をご記入いただきます。

点検・補修当日

日神不動産の担当者と施工会社、協力会社がチェックシートに書かれた不具合・要望を確認させていただきます。
その後、アフターサービス規準に基づき、その場で対応できる不具合、ご説明が必要な内容を判断し、手直し・説明を行います。

※部品の発注が必要なもの、大がかりな作業は、再度改めて訪問日時を設けて、対応を行います。

管理体制

グループ会社の日神管財は、マンション・ビルの総合管理において多くの実績を誇るプロ集団。 1987 年の設立以来、長年培ってきた豊富な経験・ノウハウを活かし、きめ細かく機敏な対応で、住まいの安心・安全を提供します。

24時間体制の集中管理システム

マンション内の通報機からの信号を警備会社が受信し、保守会社への連絡が行われる集中管理システム。24時間いつでも迅速に対応できる体制が整っています。

建物診断および修繕計画への対応

専門の一級建築士による建物診断を踏まえ、各種修繕工事の周期サイクルを策定し、工事計画からアフターケアまで支援します。

管理人業務

受付、清掃、点検、立ち合い、報告・連絡など、数多くの業務への的確な対応が求められる存在。居住者の皆様が日々の生活を快適に送ることができるよう、心のこもった現場対応ができる人材の採用、教育に努めております。

ライフサポート

例えば、突然の転勤で自宅を貸したり売却したいとき。お子様の独立で部屋の間取りを変えたいとき。グループ会社の日神管財は、ライフスタイルの変化に合わせた、住まいのトータルマネジメントを提供します。

賃貸運営を全面サポート

わずらわしい手続きと管理を要する賃貸運営を代行します。入居者募集をはじめ、家賃滞納催促、契約更新、クレーム処理、退室立ち合いまでフル代行。入居者様にはいつでも安心快適に過ごしていただけるよう、修理やトラブルはサポートセンターが 24 時間対応。
また、オーナー様の多様なご要望に応え、資産価値向上と収益の拡大についても提案します。

リフォーム・リノベーションで資産価値向上と快適な住まいづくり

プランニングから現場管理、アフターフォローまで一貫したトータルサービスを用意します。最新仕様も取り入れ、暮らしに合う住まいづくりやお客様のニーズにマッチした提案を実行します。

マンションの売買取引を仲介

売り手側・買い手側、それぞれのお客様の間に立ち、適正で安心できる取引をサポート。ご購入に関しては、条件や資金計画などご希望に合う物件をお探しします。
ご売却に関しては、適正価格や新たな付加価値を提案し、効率的に販売展開。また、独自査定の上で日神管財が買い取るシステムもあります。